Kokybės valdymo metodų taikymas kasdieninėje įmonės veikloje

Paskirtis: Seminaras skirtas bet kurio lygmens darbuotojams, siekiant supažindinti juos su konstruktyviais savo darbo ir įmonėje vykstančių procesų kokybės tobulinimo metodais.

Tikslas: Suteikti reikiamus gebėjimus personalui, užtikrinant darbo proceso ir rezultatų kokybę bei nuolatinį procesų tobulinimą.

Metodika: metodinė medžiaga, individualios ir grupinės praktinės užduotys, diskusijos.

Turinys:

Europos Kokybės Vadybos Fondo (EFQM) Excellence Modelis
Kokybės valdymo sistema
Žingsniai įgyvendinant Kokybės Valdymo Sistemą
Identifikuojame pagrindinę problemą: 5 KODĖL
Korekcinių veiksmų ataskaita
Įmonės politikos ir procedūrų įvertinimas
Tobulinimo veiksmų planas